¿Cómo arreglo el problema del widget congelado?

La app

Hay un problema habitual en los móviles Android relacionado con los widgets: dejan de actualizarse periódicamente y parecen completamente congelados. Por ejemplo, la app puede decir que lo dejaste hace 30 días mientras el widget dice que lo dejaste hace solo 15. Qué pena.

Esto tiene que ver con un ahorrador de batería automático que tienen algunos móviles. Para que las apps no gasten batería trabajando en segundo plano, los fabricantes pensaron que podían bloquear directamente todas las tareas en segundo plano. Eso lleva a apps que no pueden hacer nada en segundo plano como, por ejemplo, actualizar widgets... y a la vez ponen en la lista blanca apps como WhatsApp, Instagram y Facebook, porque saben que los usuarios de esas apps grandes se enfadarían si no funcionaran en sus móviles... pero a los fabricantes no les importan las apps pequeñas, bonitas y saludables como QuitNow.

Bueno, ¿cómo se arregla? La respuesta rápida es que tienes que desactivar esa "optimización" para QuitNow. El problema es que la manera de hacerlo depende de la marca de móvil que tengas.

Hemos hecho una guía paso a paso para los móviles Samsung, que son los que suelen tener este problema. Si tienes un Samsung, solo tienes que seguir estos pasos. Todo debería verse como en las capturas de pantalla.

  1. Abre la pantalla de ajustes y toca el botón Aplicaciones.

    La pantalla de ajustes de un móvil Android, con la entrada de Aplicaciones destacada

  2. Baja hasta QuitNow y tócalo.

    La lista de apps instaladas, con QuitNow destacado

  3. Toca la sección Batería.

    La pantalla de información de la app QuitNow, con la sección de Batería destacada

  4. Toca la sección Optimise battery usage.

    Los ajustes de batería de QuitNow, con la optimización del uso de batería destacada

  5. Elige mostrar All apps en la esquina superior izquierda, baja hasta QuitNow y desactiva el optimizador para esta app.

    La lista de optimización de batería mostrando todas las apps, con el interruptor de QuitNow desactivado

  6. ¡Disfruta del widget siempre actualizado!

Si tienes otro móvil, escríbenos y haremos lo posible por escribir una guía paso a paso que explique cómo desactivar el ahorrador de batería para QuitNow en tu móvil. ¡Muchas gracias por escribirnos!

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